TERMOS DE USO
1. Uso do site
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita e de acordo com estes termos.
Não é permitido:
- Utilizar o site para atividades fraudulentas;
- Inserir informações falsas;
- Tentar acessar áreas restritas;
- Interferir no funcionamento do site;
- Transmitir vírus ou códigos maliciosos;
- Copiar conteúdos sem autorização;
- Realizar compras utilizando dados de terceiros sem autorização.
2. Cadastro e informações
O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas.
Informações incorretas podem causar atrasos, cancelamentos, falhas na entrega ou necessidade de validação adicional.
3. Produtos
A Descontok procura apresentar descrições, características e imagens com clareza.
As cores podem apresentar pequenas variações conforme a iluminação das fotografias, lote de fabricação ou configuração da tela utilizada pelo cliente.
Essas variações não afastam a responsabilidade quando o produto recebido apresentar diferença relevante em relação à oferta.
4. Preços e promoções
Os preços poderão ser alterados sem aviso prévio, mas nenhuma alteração afetará pedidos já confirmados.
Promoções poderão ter:
- Prazo determinado;
- Limitação de estoque;
- Condições específicas;
- Restrição de uso por cliente;
- Cupons não cumulativos.
O preço válido será aquele exibido e confirmado durante a finalização da compra.
5. Erros evidentes
Caso seja identificado erro evidente de digitação, sistema, preço, estoque ou condição comercial, a Descontok entrará em contato com o cliente antes de qualquer cancelamento.
A situação será tratada com transparência e de acordo com a legislação aplicável.
6. Pagamento e segurança
Os pagamentos são processados por instituições e plataformas especializadas.
Determinados pedidos poderão passar por verificações de segurança destinadas à prevenção de fraudes.
A Descontok poderá solicitar confirmação de informações, sem exigir senhas bancárias ou dados desnecessários.
7. Propriedade intelectual
Textos, marcas, imagens, logotipos, vídeos, elementos gráficos e demais conteúdos próprios da Descontok são protegidos pela legislação aplicável.
Não é permitida sua reprodução ou utilização comercial sem autorização.
8. Links e serviços de terceiros
O site poderá conter integrações ou links de terceiros.
A Descontok não controla integralmente sites externos, que possuem seus próprios termos e políticas de privacidade.
9. Atendimento e solução de conflitos
Em caso de dúvida ou problema, o cliente deverá entrar em contato pelos canais oficiais disponibilizados no site.
A Descontok buscará solucionar a situação de forma direta e transparente.
Estes termos não limitam o direito do consumidor de procurar órgãos de defesa do consumidor ou o Poder Judiciário.
10. Legislação aplicável
Estes termos serão interpretados conforme a legislação brasileira, especialmente o Código de Defesa do Consumidor e as normas aplicáveis ao comércio eletrônico.